Rujukan Laman

Terma & Syarat jom918 untuk Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami, sila baca terma & syarat ini dengan teliti — ia menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna jom918.

Terma dikemas kini secara berkalaTertakluk kepada undang-undang MalaysiaAkaun peribadi sahajaTouch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungiHubungi kami untuk pertanyaan
jom918 Terma & Syarat jom918 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Soalan Mengenai Terma? Kami Sedia Membantu

Jika anda memerlukan penjelasan lanjut tentang mana-mana bahagian terma & syarat kami, atau ingin membuat permintaan berkaitan akaun anda, pasukan sokongan jom918 boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman web kami untuk pertanyaan segera mengenai terma akaun, had transaksi, atau syarat penggunaan platform. Respons biasanya dalam beberapa minit.
E-mel Sokongan Hantar e-mel kepada pasukan kami untuk pertanyaan terperinci tentang terma & syarat, permohonan penutupan akaun, atau permintaan salinan data. Kami menjawab dalam masa satu hari bekerja.
Telegram Rasmi Hubungi kami melalui saluran Telegram jom918 untuk kemas kini pantas mengenai perubahan terma atau pertanyaan umum tentang syarat penggunaan dan kelayakan akaun anda.
PERLINDUNGAN DAN PRIVASI AKAUN

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

jom918 mengamalkan pendekatan yang bertanggungjawab dalam pengendalian maklumat akaun anda. Setiap aspek — dari penyimpanan data hingga pengesahan pengeluaran — direka untuk melindungi kepentingan anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia, termasuk…

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan standard industri. Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang diperlukan oleh prosedur dalaman kami dan mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk. Sebarang aktiviti luar biasa akan dicatat dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menjaga sesi log masuk anda dan memahami corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Pengesahan Pengeluaran

Semua pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses selepas pengesahan identiti mudah. Proses ini melindungi anda daripada sebarang aktiviti tanpa kebenaran pada akaun anda.

Tempoh Pengekalan

Rekod transaksi dan log akaun disimpan untuk tempoh yang ditetapkan dalam polisi dalaman kami. Anda boleh meminta semakan rekod akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta perubahan pada maklumat peribadi atau untuk menutup akaun anda, hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Permintaan akan diproses dalam masa dua hingga tiga hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Terma Kami

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma & syarat jom918. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung melalui mana-mana saluran yang tersedia.

Terma ini terpakai kepada semua individu yang mendaftar atau menggunakan platform jom918. Akses adalah tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya dibenarkan di kawasan yang undang-undangnya mengizinkan penggunaan platform sedemikian.

Ya, kami berhak mengubah terma pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, kami akan menyiarkan versi terkini di halaman ini. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemas kini.

Anda berhak untuk mengakses maklumat akaun anda, meminta semakan data yang kami simpan, dan menutup akaun anda pada bila-bila masa. Semua permintaan ini boleh dibuat melalui e-mel atau sembang langsung pasukan sokongan kami.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dan menyediakan salinan data dalam masa tiga hingga lima hari bekerja.

Semua kaedah pembayaran yang disokong, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, tertakluk kepada syarat penyedia pembayaran masing-masing di samping terma am jom918. Sebarang had atau sekatan akan dimaklumkan semasa proses transaksi.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda, bergantung kepada sifat pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil, kecuali dalam kes penipuan yang disahkan.

Hubungi pasukan sokongan melalui e-mel atau sembang langsung dan nyatakan permintaan penutupan akaun anda. Pastikan semua baki dalam akaun telah dikeluarkan terlebih dahulu sebelum permintaan dihantar untuk pemprosesan.